Maintenance
Un ordinateur qui dysfonctionne et c’est tout un service qui est désorganisé voire toute l’entreprise
Une imprimante qui ne fonctionne plus, c’est autant de temps perdu. Il est absolument nécessaire que votre système informatique soit en parfait état de fonctionnement en permanence. L’immobilisation de votre activité liée à une panne informatique aurait des conséquences trop graves pour que vous courriez le risque.
Nous assurons la maintenance de votre ordinateur ou de votre système informatique complet. L’outil informatique et les logiciels sont en constante évolution. Notre métier, c’est d’évoluer dans le même temps pour vous garantir des mises à jour régulières tant au niveau du matériel hardware que des softwares.
Un contrat de maintenance sur-mesure
Comme votre système informatique est propre à votre entreprise, votre contrat de maintenance doit être rédigé sur-mesure. Nos conseillers commenceront par un audit de l’existant. Ils formuleront des préconisations et des points de vigilance. Vous choisirez ensuite la formule qui vous convient. Votre contrat de maintenance peut concerner les pièces, la main d’œuvre et même les consommables de votre parc informatique ou de vos systèmes d’impression.
Délais d’intervention en cas de panne, coût de déplacement en cas de remplacement de pièces défectueuses, coût de la main d’œuvre en atelier… Il est important d’être précis et transparent dès le départ pour fixer les contours de nos interventions. Un contrat dont les contours sont bien définis dès le départ évite les mauvaises surprises et nous sommes-là, pour ça.
Un atelier de réparation sur place
En cas de panne, si ce n’est pas réparable chez vous, nous avons chez Haxes un atelier sur place. Nos techniciens sont habilités et formés en continu pour pouvoir ouvrir vos machines sans que la garantie constructeur n’en pâtisse.
Ainsi votre ordinateur, votre imprimante, votre tablette… ne repart pas systématiquement chez le constructeur. C’est un gain de temps et c’est beaucoup plus respectueux pour la planète. D’autant que chez Haxes, nous chercherons avant tout à réparer et non pas à remplacer.
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