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Nos gammes de produits et de services sont étudiées pour répondre aux besoins des petites, moyennes et grandes entreprises mais aussi des institutions publiques et parapubliques. En complément de notre gamme de systèmes informatiques TERRA (notebooks, PC, serveurs, et clients légers) et de notre gamme de moniteurs, HAXES, propose également de nombreux produits complémentaires. TERRA une entreprise pérenne en Allemagne depuis 30 ans implantée en France dans le domaine professionnel depuis 10 ans, est le partenaire idéal pour nous accompagner dans notre développement et maintenir notre niveau de qualité de service auprès de nos clients.
Le partenariat avec cette société nous permet aujourd’hui d’être revendeur agréé mainteneur. Nous permettant d’avoir un niveau de maintenance spécifique en matériel informatique haute technologie, serveurs, clients légers, all-in-one, ordinateurs fixes et portables, ceci afin de réaliser l’ensemble de la maintenance en nos locaux. Le constructeur nous accompagne également par la mise à disposition d’un stock de pièces détachées, nous permettant ainsi d’assurer une garantie rapide et efficace, ceci sans retour SAV de matériels complets, sans coûts de transport ni de perte de données.
Notre partenaire impression KYOCERA Document Solutions vous propose des solutions d’impression, (imprimantes et photocopieurs) et la puissance d’un groupe d’envergure mondiale implanté dans plus de 160 pays à travers le monde. C’est aussi un centre Européen de logistique très réactif (livraison 24H à 72H sur 75 pays). Un réseau national de maintenance pour les interventions sur site : sélection de partenaires prestataires de services ayant une force de maintenance supplétive d’environ 150 techniciens formés sur les produits, un support client à chaque étape de la relation.
Un centre d’appel, un centre de formation agréé, des experts techniques KYOCERA « spécialistes produits » (sur place ou à distance) avec 150 partenaires distributeurs agréés actifs sur tout le territoire.
HAXES est mainteneur agréé ‘’Gold’’ pour tous les des produits de la gamme et réalise la majeur partie des opérations.